- 27/09/2021
A Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social está recebendo diversas reclamações das pessoas beneficiárias do Programa Bolsa do Povo sobre dificuldades na realização de cadastro com o objetivo de acessar os recursos financeiros dos programas Bolsa Trabalho, Educação, SP Acolhe e Vale Gás.
Em todos os casos, orientamos para que entrem contato através do e-mail suportec.poupatempo@apoiopoupatempo.sp.gov.br , informando seu nome, CPF, RG, data de nascimento e telefone com DDD, relatando sobre os problemas ocorridos.
Reforçamos também que a gestão dos programas disponíveis no portal Bolsa do Povo é de responsabilidade exclusiva do Governo do Estado de São Paulo. Ou seja, as prefeituras não possuem acesso aos cadastros individuais das pessoas elegíveis, uma vez que a segurança e privacidade dos beneficiários são garantidas devido imposição da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Lembre-se sempre de que o Governo do Estado de São Paulo não liga ou envia mensagens de texto para solicitar informações de dados pessoais e nem para ativação de links de participação e/ou acesso a programas e serviços públicos oferecidos aos cidadãos, como o Vale Gás ou o SP Acolhe do Programa Bolsa do Povo.
Para Solicitação de Informação, Reclamação, Denúncia, Sugestão ou Elogio acesse o Sistema Informatizado da Rede de Ouvidorias do Estado de São Paulo através do endereço: https://www.ouvidoria.sp.gov.br/Portal/PossoAjudar.aspx
Atenção: O desbloqueio do seu cartão Bolsa do Povo deverá ser solicitado nos canais do Bolsa do Povo.
Para solicitar o desbloqueio ligue gratuitamente para 0800 7979 800
Em breve você também poderá desbloquear o seu cartão acessando a área restrita do portal Bolsa do Povo.
Demais dúvidas, fale com a Central de Atendimento 0800 7979 800, de Segunda a Sexta feira, das 8h às 18h.
WhatsApp: (011) 98714 – 2645
Atendimento Eletrônico: 24h
